1. Cine suntem
Operatorul de date personale conform GDPR este Cary Studio, cu sediul în Str. George Enescu Nr. 66A, Bistrița. Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, ne poți contacta la contact@pedichiurabistrita.ro.
2. Ce date colectăm
În funcție de interacțiunea ta cu noi, colectăm:
- Date de programare: nume, prenume, email, telefon, serviciu solicitat, mesaj opțional
- Date pentru codul BAEHR: adresa de email și consimțământul tău explicit
- Date pentru curs (485 lei): nume, prenume, telefon, adresa de facturare, date de plată (procesate exclusiv de procesatorul autorizat — nu stocăm noi numerele cardului)
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate (prin cookie-uri și instrumente de analiză anonimizate)
3. Pentru ce folosim datele
- Confirmarea și gestionarea programărilor
- Trimiterea codului promoțional BAEHR (un singur email automat)
- Procesarea înscrierilor la cursuri și emiterea facturii
- Comunicare directă (răspuns la întrebări, urmărire post-tratament)
- Îmbunătățirea site-ului prin analize agregate, anonimizate
4. Cât timp păstrăm datele
Datele de programare sunt păstrate maxim 3 ani de la ultima vizită. Datele de facturare sunt păstrate 10 ani conform legislației fiscale. Email-urile colectate prin formularul BAEHR pot fi șterse oricând la cererea ta — trimite o solicitare la contact@pedichiurabistrita.ro.
5. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu transmitem datele tale către terți pentru scopuri de marketing. Datele pot fi accesate de:
- Procesatorul de plăți (pentru cursurile online, criptat)
- Furnizorul de servicii email (pentru trimiterea automată a codului BAEHR)
- Contabilul nostru (pentru facturile curs)
- Autorități publice, dacă suntem obligați legal
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul la:
- Acces la datele pe care le deținem despre tine
- Rectificarea datelor incorecte
- Ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
- Restricționarea procesării
- Portabilitatea datelor
- Opoziție la procesare (în special pentru marketing)
- Reclamație la ANSPDCP (autoritatea de supraveghere — dataprotection.ro)
Pentru exercitarea oricărui drept, scrie-ne la contact@pedichiurabistrita.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.
7. Cookie-uri
Folosim cookie-uri esențiale (pentru funcționarea site-ului) și cookie-uri de analiză anonimizată (pentru a înțelege ce conținut este util). La prima vizită îți cerem consimțământul explicit pentru cookie-urile non-esențiale.
8. Securitate
Site-ul nostru folosește criptare HTTPS. Datele de plată sunt procesate exclusiv prin procesator autorizat conform standardelor PCI-DSS — Cary Studio nu vede și nu stochează niciodată numerele cardului tău.