Ultima actualizare: 23.08.2026
1. Cine suntem
Operatorul de date cu caracter personal, în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), este Cary Studio — Moldovan Crina-Maria — Persoană Fizică Autorizată, CUI 51359115, Nr. Reg. Com. F2025006279003, sediul social Str. Libertății nr. 49E, bl. 5, et. 2, ap. 12, Bistrița, jud. Bistrița-Năsăud, punct de lucru Str. George Enescu Nr. 66A, Mun. Bistrița, Jud. Bistrița-Năsăud, e-mail contact@pedichiurabistrita.ro, telefon 0740 113 583. Pentru orice întrebare legată de datele tale personale ne poți scrie la contact@pedichiurabistrita.ro.
2. Ce date colectăm
În funcție de interacțiunea ta cu noi, colectăm:
- Programări: nume, prenume, e-mail, telefon, serviciul solicitat, mesaj opțional.
- Comenzi în magazinul online: nume, prenume, e-mail, telefon, adresa de livrare, datele de facturare (inclusiv denumirea firmei și CUI, dacă ceri factură pe firmă), conținutul comenzii, metoda de plată aleasă, starea plății și a comenzii, mesajul tău, adresa IP (stocată doar ca amprentă criptografică).
- Vouchere cadou: numele destinatarului și al expeditorului și mesajul, așa cum le completezi tu.
- Codul BAEHR: adresa de e-mail și consimțământul tău explicit.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate — prin cookie-uri strict necesare și, doar cu acordul tău, instrumente de analiză anonimizate.
Datele cardului bancar nu ajung niciodată la noi: le introduci exclusiv pe pagina securizată a procesatorului Netopia Payments, care le prelucrează conform standardului PCI-DSS; noi primim doar confirmarea tranzacției și un identificator al acesteia.
3. Pentru ce folosim datele și pe ce temei
- Confirmarea și gestionarea programărilor, pregătirea, livrarea și facturarea comenzilor, emiterea voucherelor și organizarea cursurilor — executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
- Emiterea și păstrarea facturilor, evidența contabilă și fiscală — obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c).
- Trimiterea codului promoțional BAEHR (un singur e-mail automat) — consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a).
- Comunicare directă legată de comanda sau programarea ta, prevenirea fraudelor, securitatea site-ului — interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f).
- Îmbunătățirea site-ului prin analize agregate, anonimizate — consimțământ, prin bannerul de cookie-uri.
Nu vindem datele tale, nu le folosim pentru marketing fără acordul tău și nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra ta.
4. Cât timp păstrăm datele
Datele de programare — maximum 3 ani de la ultima vizită. Datele comenzilor și ale facturilor — 10 ani, conform legislației fiscale și contabile. Voucherele — până la expirare, plus termenul legal de arhivare a documentelor fiscale. E-mailurile din formularul BAEHR — până la retragerea consimțământului. Coșul de cumpărături — 30 de zile de la ultima modificare.
5. Cui transmitem datele
Datele pot fi accesate, strict în măsura necesară, de:
- Netopia Payments — procesarea plăților cu cardul (datele cardului, numele, e-mailul și telefonul tău, suma și numărul comenzii);
- SmartBill — emiterea și transmiterea facturilor electronice;
- Fan Courier — livrarea coletelor (nume, telefon, adresă);
- furnizorul nostru de servicii de e-mail și de găzduire — trimiterea notificărilor și funcționarea site-ului;
- contabilul nostru — evidența contabilă;
- autorități publice, atunci când legea ne obligă.
Toți acești destinatari prelucrează datele în Uniunea Europeană sau în condiții care asigură un nivel adecvat de protecție.
6. Drepturile tale
Conform GDPR ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere (în limita obligațiilor noastre legale de arhivare), de restricționare a prelucrării, la portabilitatea datelor, de opoziție (în special față de marketing) și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea oricărui drept scrie-ne la contact@pedichiurabistrita.ro; răspundem în cel mult 30 de zile. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).
7. Cookie-uri
Folosim cookie-uri strict necesare (sesiunea, preferința privind cookie-urile și cookie-ul cary_cart, care ține minte coșul de cumpărături timp de 30 de zile) și, numai cu acordul tău, cookie-uri de analiză anonimizată. Detalii în Politica de cookies.
8. Securitate
Site-ul folosește criptare HTTPS, iar accesul la datele comenzilor este restricționat personalului nostru. Plățile sunt procesate exclusiv de Netopia Payments, procesator autorizat conform standardelor PCI-DSS — Cary Studio nu vede și nu stochează niciodată numerele cardului tău.